Följ

Integrationsmodulen (IM) svarar inte

Nya funktioner i din kassa!

 

1. Kontrollera att IM är korrekt ansluten till routern och att uppkoppling finns i routern. 
Om vi har en terminal inkopplad i routern kan man kontrollera bredbandsuppkoppling med terminalen.
2. Starta om IM och vänta i 30 sekunder
3. Kontrollera att uppkoppling finns på pekskärm
4. Starta om kassaappen



Det fungerar fortfarande inte

5. Starta om routern och vänta i 30 sekunder
6. Kontrollera att uppkoppling finns på pekskärmen och att pekskärmen är WIFI-ansluten till samma router som IM
7. Starta om kassappen

Det fungerar fortfarande inte

8. Starta om pekskärmen
9. Kontrollera att uppkoppling finns på pekskärm
10. Starta om appen

Det fungerar fortfarande inte

11. Reseta pekskärmen med nål
12. Kontrollera att uppkoppling finns på pekskärm
13. Starta om appen

Det fungerar fortfarande inte
14.
Kontakta tekniker

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan
Powered by Zendesk