För att kassan och din Bluetooth-skrivare ska ha en stabil kommunikation krävs att parkopplingen är korrekt konfigurerad för just din enhet. Om du möts av meddelandet "Broken pipe" innebär det helt enkelt att den trådlösa anslutningen tillfälligt har brutits. Följ dessa steg för att kalibrera om anslutningen.
Steg 1: Säkerställ en ren parkoppling
Ibland behöver skrivaren en ny, fräsch anslutning till din kassa.
Gå in i din enhets Bluetooth-inställningar och "glöm" den nuvarande skrivaren.
Håll därefter ner parkopplingsknappen på skrivaren i minst 10 sekunder för att nollställa dess minne.
Parkoppla skrivaren med din enhet på nytt.
Steg 2: Kalibrera "Auto Connection" (Android vs. iOS)
Beroende på om du använder en Android-kassa eller en Apple-enhet (iOS) behöver skrivarens inbyggda funktion för Auto Connection vara inställd på rätt läge för att undvika avbrott.
Android-enheter: Auto Connection ska vara AV (Off).
iOS-enheter (iPad/iPhone): Auto Connection ska vara PÅ (On).
Så här kontrollerar och ändrar du Auto Connection-läget:
Starta skrivaren.
Håll inne resetknappen för att växla läge.
Skrivaren kommer att skriva ut ett statuskvitto som bekräftar det nya läget (Auto Connection: ON eller OFF). Upprepa knapptryckningen om du behöver byta igen.
Starta om skrivaren för att spara och aktivera det valda läget.
Steg 3: Verifiera i kassan
Öppna Onslip-appen och gå till Enheter.
Anslut skrivaren igen och gör en testutskrift. Nu är kommunikationen kalibrerad för ditt operativsystem och anslutningen ska vara stabil.