Oftast räcker det med ditt företagsalias och användarnamn för att återställa lösenordet till den e-postadress som är kopplad till ditt konto via BackOffice-portalen.
Steg för att återställa lösenord
Fyll i företagsalias och användarnamn.
Klicka på Glömt lösenordet?
Ett e-postmeddelande skickas till den registrerade e-postadressen (om du inte ändrat den i efterhand).
Följ instruktionerna i e-postmeddelandet för att skapa ett nytt lösenord.
Gå tillbaka till BackOffice-portalen och logga in.
Om du inte har företagsalias eller användarnamn
Om du inte hittar eller inte har dessa uppgifter behöver vi säkerställa din identitet innan vi kan lämna ut information.
Extra kontroll
Om du är ansvarig för bolaget och inte längre har åtkomst till dina registrerade inloggningsuppgifter:
Vi identifierar dina uppgifter i vårt CRM-system.
Vi ställer kontrollfrågor för att bekräfta din identitet.
När identiteten är bekräftad kan vi lämna ut företagsalias och användarnamn.
Därefter kan du själv återställa lösenord eller ändra information i BackOffice vid behov.