iPP350

Ta USB-kabeln. Sätt i HDMI-änden i kortterminalen. Andra änden sätter ni i kassan, via ett USB-uttag.

Terminalen ska då komma till liv. När Bambora-loggan syns på en vit bakgrund, tryck MENU. Alla lösenord som behövs finns i dokumentationen som skickades med terminalen. Om ni inte hittar ert lösenord, kontakta Bambora teknisk support på tel. 010-106 60 00.

Fortsätt in på Inställningar, val 4. Välj sedan Administration, val 6.

Gå in på ECR interface, val 2. Välj USB. När ni väljer detta kommer kortterminalen att starta om sig själv, detta är normalt.

När terminalen startat om sig själv, tryck MENU igen. Sedan Inställningar, val 4. Sedan Administration, val 6. Till sist, gå in på Forcera externt nätverk, val 1. Välj På.

Terminalen är klar, ni kan trycka STOP (röd knapp) för att stänga menyn. Nu till kassan.

Gå in på Inställningar i kassan och välj Enheter. Under rubriken USB-ENHETER finns nu Generic serial port #2. Tryck på kugghjulet till höger om denna, och slå på Bambora-terminal.

Om ni har en äldre kassa (av modell Protech från 2016 och tidigare) kan det dyka upp en ruta för användande av USB enheter. Kryssa i Använd som standard och klicka OK. Om ni har sett denna ruta, undvik att stänga av eller starta om er kassa då ni annars kan behöva göra denna process igen.

Stäng nu Enheter och Inställningar. Logga ut ur kassan och logga sedan in igen. Öppna Inställningar igen och välj Anpassa. Tryck på Kassakopplad kortterminal och välj Bambora.

Ni kan nu stänga inställningarna och testa ett kortköp för att se att ni lyckades.

Eftersom kortterminalen inte har en egen kvittoskrivare kommer detaljer om köpen samt dagsavslut att skrivas ut via kassans kvittoskrivare. En Z-rapport i kassan kommer automatiskt utföra ett dagsavslut i terminalen, man behöver inte göra både och. Ni hittar mer utförlig information om kortterminalens dagsavslut i kassans Historik, eller online i Backoffice.

Er iPP350 är nu kassakopplad!

iCT250

Det finns två sätt att kassakoppla en iCT250 - via nätverk eller via seriell kabel. Titta först om ni har en så kallad Magicbox. Den ser ut såhär:

Ja, jag har en Magicbox     Nej, jag har ingen Magicbox

iWL250

Säkerställ först att kortterminalen är parkopplad till basstationen. Gör såhär:

Ställ terminalen i basstationen. Tryck MENU, ange ert lösenord om det krävs. Alla lösenord som behövs finns i dokumentationen som skickades med terminalen. Om ni inte hittar ert lösenord, kontakta Bambora teknisk support på tel. 010-106 60 00.

I menyn, välj Inställningar med val 5, sedan Administration med val 6. Ange lösenordet. Välj Dockningsstation med val 2, tryck sedan OK för att parkoppla till dockningsstationen.

Terminalen återgår till vita skärmen med Bambora-loggan. Ställ undan kortterminalen och vänd på basstationen. På undersidan finns en svart lucka ni måste öppna. Tre kontakter finns gömda där, Telefon IN, COM1 och COM0.

Ta fram er seriella kabel. Den ser ut såhär:

Sätt ena änden i kontakten COM0. Andra änden ska in i kassasystemet, kontakten är märkt COM eller RS232, det bör finnas endast en sådan kontakt i kassan. Stäng luckan i basstationen och vänd tillbaka den. Glöm inte dra en nätverkskabel från er router till basstationens nätverkskontakt.

Ring till Bambora teknisk support på telefonnummer 010-106 60 00. Uppge ert organisationsnummer och be att kortterminalen ska ställas in på kassakopplat läge, via seriell kabel (eller COM). Om de frågar om protokoll ska det vara Host2T version 2. Alla inställningar är standard.

När Bambora är klara behöver ni uppdatera parametrarna, ni gör detta genom att trycka MENU, sedan välj Inställningar med val 5, och Uppdatera parametrar på val 1. Terminalen startas om.

Nu till kassan.

Gå in på Inställningar i kassan och välj Enheter. Under rubriken INTEGRERADE ENHETER finns Seriell port COM3, eller COM2. Tryck på kugghjulet till höger om denna, och slå på Bambora-terminal.

Stäng nu Enheter och Inställningar. Logga ut ur kassan och logga sedan in igen. Öppna Inställningar igen och välj Anpassa. Tryck på Kassakopplad kortterminal och välj Bambora.

Ni kan nu stänga inställningarna och testa ett kortköp för att se att ni lyckades. Lyckades det inte, se att terminalen har internetuppkoppling, gå in på MENU, välj Inställningar och sedan Diagnos. TMS Ping bör vara OK. Är det FEL har den inte internet till banken.

En Z-rapport i kassan kommer automatiskt utföra ett dagsavslut i terminalen, man behöver inte göra både och. Ni hittar mer utförlig information om kortterminalens dagsavslut i kassans Historik, eller online i Backoffice.

Er iWL250 är nu kassakopplad!

Lane/3000

Dra nätverkskabel från kortterminalen till routern. Det är viktigt att det är samma router som kassan använder - du ska inte koppla kortterminalen till kassan. Sätt också i strömkabel.

VIKTIGT: Ring till Bambora teknisk support på telefonnummer 010-106 60 00. Uppge ert organisationsnummer och be att kortterminalen ska ställas in på kassakopplat läge, via Ethernet (eller TCP). Om de frågar om protokoll ska det vara Host2T. Alla inställningar är standard, och porten är 1337.

När Bambora är klara behöver ni uppdatera parametrarna, ni gör detta genom att trycka MENU, sedan välj Support med val 4, Terminalhantering med val 3, och Uppdatera parametrar på val 1. Terminalen startas om.

För att kassan ska kommunicera med kortterminalen utan störningar måste vi ställa om kortterminalen till att använda en statisk IP-adress. Gör såhär:

Tryck MENU, ange ert lösenord. Alla lösenord som behövs finns i dokumentationen som skickades med terminalen. Om ni inte hittar ert lösenord, kontakta Bambora teknisk support på tel. 010-106 60 00.

I menyn, välj Inställningar med val 3, sedan Kommunikation med val 2. Välj Ethernet med val 1, sedan DHCP med val 1. Välj Av med val 2. Terminalen hoppar automatiskt tillbaka till menyn. Gå nu till IP-adress med val 2.

Ange ett statiskt IP, som finns utanför routerns DHCP område. Adressen på skärmen kan vara t.ex. 192.168.222.101 eller 192.168.8.3 eller liknande. Det beror lite på routern som ni har dragit kabeln till. Kort och gott måste ni skriva om IP adressen så sifforna efter sista punkten är något annat. Vi brukar välja 250. Om ni använder vår TP-Link-router kan vi rekommendera 192.168.222.250. Bekräfta nya adressen med OK (grön knapp).

Tryck OK på Subnätmask för att gå vidare.

Tryck OK på Standardgateway för att gå vidare.

Tryck OK på DNS-server för att gå vidare.

Ni är nu tillbaka i menyn. Tryck på röd knapp 4 gånger för att stänga menyerna.

Gå in på Inställningar i kassan och välj Enheter. Tryck de tre prickarna längst upp till höger och välj Lägg till nätverksterminal.

Tryck på IP-adress och skriv in den statiska IP-adressen ni valde i kortterminalen. När ni är klara, tryck OK.

Tryck sedan Skapa. Stäng nu Enheter och Inställningar. Logga ut ur kassan och logga sedan in igen. Öppna Inställningar igen och välj Anpassa. Tryck på Kassakopplad kortterminal och välj Bambora.

Ni kan nu stänga inställningarna och testa ett kortköp för att se att ni lyckades.

Fungerar det inte? Kontrollera att kassan och kortterminalen är ansluten på samma nätverk. Om du har en kassa som är kopplad med nätverkskabel, kontrollera att WiFi är avstängt och testa igen. Om din kassa är trådlöst ansluten får du se till att WiFi-nätverket kassan är ansluten till är korrekt. Till sist, testa gå in på kortterminalens MENU - Inställningar - Kommunikation - ECR - Forcera externt nätverk och välj Av. Se att terminalen har internetuppkoppling, gå in på MENU, välj Support och sedan Felsökning. TMS Ping bör vara OK. Är det FEL har den inte internet till banken.

Det kan också vara värt att dubbelkolla så Bambora har ställt in kassakopplingen på TCP och inget annat.

Er Lane/3000 är nu kassakopplad!