Om din nätverksmiljö är korrekt uppsatt kan vi enkelt och snabbt hjälpa dig att hitta fel och åtgärda dessa. Följ våra rekommendationer för en stabil nätverksmiljö.
Internet för kassautrustning
Onslip kassasystem pratar med alla enheter över nätverket, så ha ett enskilt nätverk för enbart kassautrustningen. För att trådlösa enheter ska fungera optimalt är det viktigt att WiFi-nätverket som är sparat i enheten är det nätverk där resterande kassautrustning är uppkopplad.
Fast internetanslutning via internetkabel
För en stabil internetanslutning till stationära kassor eller betalterminalen rekommenderar vi att ni kopplar enheterna med internetkabel (nätverkskabel) med graderingen Cat 6 eller högre.
Trådlöst internetanslutning (wifi)
Trådlösa enheter som t.ex kortterminaler, beställningsenheter, köksskärmar och mobila kassor behöver en trådlös uppkoppling mot ett trådlöst internet (Wi-Fi). För att säkerställa en stabil uppkoppling för trådlösa enheter behöver det trådlösa nätverket vara låst för enbart kassatillbehören.
Inställningar i din router
Logga in i er router och lås samtliga enheter till statiska IP adresser istället för att låta routern assignera IP adresser via DHCP. Detta kommer underlätta avsevärt vid exempelvis kassakoppling av kortterminaler och skrivare. OBS! Tänk på att ni inte kan ha två routrar kopplade till samma nätverk.
Stor lokal?
Lokaler som har stora ytor eller betongväggar kan drastiskt försämra den trådlösa internetuppkopplingen. För en stor lokal med varierande uppkoppling så kan du installera WiFi-accesspunkter.
Internethastighet
Vi rekommenderar en internethastighet på minst 100 Mbit/s över fibernätet.
Mät WiFi-täckning
Ladda ner en WiFi-mätnings app till mobilen för att se om det finns luckor där signalen inte är tillräckligt stark och där du eventuellt skulle kunna sätta upp en accesspunkt för att täcka luckor i signalen.
Lösenord för WiFi
Se till att alltid ha lösenord tillgängligt, om ni skulle behöva ansluta nya enheter eller återansluta en befintlig enhet som tappat anslutning. Lösenordet brukar ofta stå på baksidan av er router.
IT-tekniker
För att skapa en driftsäker IT-miljö rekommenderar vi att en IT-tekniker installerar nätverket om ni är osäkra på hur ni ska gå tillväga.